List of active policies

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1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar la aplicación Take it Easy Language Center ("la App"), usted acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la App. La aceptación se registra una sola vez por usuario, en el primer inicio de sesión, y queda guardada con fecha y versión del documento aceptado.

2. Descripción del servicio

La App es una plataforma educativa de aprendizaje de inglés, propiedad de Rodrigo Sthefano Benítez Miranda, operando bajo el nombre comercial Take it Easy Language Center, que ofrece:

• Cursos organizados como libros, con capítulos de contenido interactivo (H5P).
• Actividades de evaluación (ejercicios y cuestionarios calificables) dentro de esos capítulos.
• Descarga de cursos para estudio 100% sin conexión a internet, con sincronización automática del progreso cuando el dispositivo recupera conexión.
• Insignias/puntos de progreso (XP) y certificados de finalización de curso.

La App no incluye foros, chat, mensajería en tiempo real ni videoconferencia. La comunicación docente-alumno, cuando exista, es asíncrona (tipo buzón de mensajes) y limitada al contexto educativo del curso.

3. Cuentas de usuario

• El acceso a la App requiere una cuenta creada por el centro (matriculación manual por un docente o administrador) o, si se habilita en el futuro, por autorregistro.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• El centro puede suspender o eliminar cuentas en caso de uso indebido, fraude, o incumplimiento de estos Términos.

4. Edad mínima

La App está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. El centro no ofrece este servicio a menores de edad y no recopila intencionalmente datos de menores. Si se detecta una cuenta de un menor de edad, será eliminada.

5. Uso permitido

El usuario se compromete a:

• Usar la App únicamente con fines de aprendizaje personal.
• No compartir su cuenta con terceros.
• No intentar vulnerar, descompilar o alterar el funcionamiento de la App o del servidor.
• No copiar, redistribuir o revender el contenido de los cursos.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos (textos, imágenes, ejercicios H5P, audio, video, portadas) es propiedad de Rodrigo Sthefano Benítez Miranda (Take it Easy Language Center) o se usa bajo licencia autorizada. El usuario recibe una licencia limitada, personal, no transferible, para consumir el contenido dentro de la App mientras mantenga su cuenta activa.

7. Certificados

Los certificados emitidos al completar un curso reflejan la finalización de las actividades requeridas dentro de la App, según los criterios definidos por el centro. El centro puede revocar un certificado emitido por error o fraude comprobado.

8. Funcionamiento offline y sincronización

• El contenido descargado queda almacenado en el dispositivo del usuario para su uso sin conexión.
• El progreso y los resultados de las evaluaciones se guardan localmente en el dispositivo hasta que exista conexión a internet, momento en el cual se sincronizan automáticamente con el servidor del centro.
• El usuario es responsable de conectar su dispositivo a internet periódicamente para que su progreso, XP y certificados se reflejen en el sistema del centro.

9. Disponibilidad del servicio

El centro procura mantener el servidor disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El uso offline de contenido ya descargado no depende de la disponibilidad del servidor.

10. Modificaciones a estos Términos

El centro puede actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea sustancial, se pedirá al usuario aceptar la nueva versión antes de continuar usando la App.

11. Terminación

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento (ver Política de Privacidad). El centro puede terminar el acceso de un usuario por incumplimiento de estos Términos.

12. Limitación de responsabilidad

La App se ofrece con fines educativos. El centro no garantiza resultados de aprendizaje específicos y no es responsable de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la App, salvo lo que la ley ecuatoriana disponga como irrenunciable.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Puyo, Pastaza, Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: takeiteasy.vr@gmail.com.

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1. Responsable del tratamiento

Rodrigo Sthefano Benítez Miranda (cédula 1600477895), persona natural operando bajo el nombre comercial Take it Easy Language Center, con domicilio en Puyo, Pastaza, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la App, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento General.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario — registrados por el docente/administrador al matricular, o por el propio usuario si se autorregistra.
• Datos de progreso académico: cursos matriculados, capítulos completados, resultados de evaluaciones H5P, intentos, tiempo de estudio, XP/insignias, certificados emitidos.
• Datos de actividad/uso: dirección IP de último acceso, registro (log) de eventos de uso, con fines de seguridad, soporte y auditoría.
• Datos técnicos mínimos: identificador de dispositivo/sesión para la sincronización; identificador de notificaciones push (token), si esa función está activa.
• Mensajes: contenido de mensajes enviados entre docente y alumno dentro de la App (si esta función está activa).

No recopilamos datos financieros, de ubicación geográfica precisa, ni datos sensibles (salud, biometría, orientación, creencias) salvo que el usuario los incluya voluntariamente en un mensaje, lo cual no es necesario para usar la App.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para gestionar la cuenta y el acceso a los cursos, registrar y mostrar el progreso académico, emitir certificados e insignias, permitir la comunicación docente-alumno dentro del contexto del curso, y fines administrativos internos del centro. No se usan los datos para publicidad, ni se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en la ejecución de la relación educativa entre el usuario y el centro, y el consentimiento otorgado al aceptar esta Política, registrado con fecha y versión.

5. Almacenamiento offline y sincronización

Mientras el dispositivo no tiene conexión a internet, los datos de progreso se almacenan localmente en el dispositivo del usuario, bajo el control del sistema operativo del propio dispositivo. Al recuperar conexión, esos datos se transmiten de forma cifrada al servidor del centro. El usuario es responsable de la seguridad física de su propio dispositivo mientras los datos están almacenados localmente.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el plazo adicional que exija la normativa aplicable. Tras ese plazo, o ante una solicitud válida de eliminación, los datos se eliminan o anonimizan.

7. Terceros involucrados

• Google Play / App Store: distribuyen la App; procesan los datos mínimos de instalación conforme a sus propias políticas.
• Servidor propio del centro (Moodle autoalojado): almacena los datos académicos, bajo control directo del responsable del tratamiento.
• Notificaciones push (si esta función está activa): se envían mediante el servicio de Moodle HQ (Moodle Pty Ltd, Australia) y Firebase Cloud Messaging (Google), que actúan como procesadores técnicos. Solo se transmite el identificador (token) necesario para la entrega.

No se comparten datos con anunciantes ni se realiza perfilamiento con fines distintos a los educativos descritos.

8. Derechos del usuario (Derechos ARCO-PAL, LOPDP)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación/Eliminación, Oposición, Portabilidad, Limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana.

Para ejercer estos derechos, escriba a takeiteasy.vr@gmail.com. Responderemos dentro del plazo legal de 15 días calendario. Si no está conforme con la respuesta, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) — spdp.gob.ec.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, respaldo del servidor, comunicación cifrada en la sincronización) para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta Política

Cualquier cambio sustancial se comunicará mediante una nueva versión, que requerirá nueva aceptación del usuario.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: takeiteasy.vr@gmail.com.